О нас
Открытая схема обслуживания
Документально закрепляем все этапы, предварительно согласовав с клиентом
Быстро
- Ремонт в день заявки
- От 15 минут до 24 часов
в зависимости от поломки
Недорого
- Низкие цены на ремонт
- Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте
С гарантией
- Опытные мастера
- От 3 до 36 месяцев гарантии
- Гарантийный документ
Без Б/У запчастей
- Если деталь вышла из строя,
заменяем ее на новую - Только оригинальные запчасти
О нас
Современная бытовая техника становится все более «умной» и удобной в эксплуатации, но даже это не защищает ее от возможных поломок. Мастерская «REMPROFI» предлагает широкий ассортимент услуг по ремонту любых домашних приборов: стиральных машин, холодильников, кондиционеров, бойлеров, духовых шкафов и плит, кофемашин и так далее. Наше преимущество – выгодные условия для каждого клиента.
Эффективный сервис на дому
Обращайтесь – мы вернем к жизни вашу бытовую технику и гарантируем минимальные затраты времени, денежных средств. Сервисное обслуживание от нашего СЦ обходится недорого и проводится на дому клиента, что дает следующие преимущества:
- Вам не придется тратить деньги на транспортировку прибора в мастерскую – веский плюс, если сломалась крупная техника.
- Вызвать мастера на дом можно в удобное для вас время, потому что мы работаем без выходных.
- Специалист может осмотреть не только сломанный прибор, но и другие бытовые устройства в доме.
Мы всегда стараемся повысить удобство сервиса, чтобы расширить клиентскую базу – многие, кто уже обращался в «REMPROFI», при необходимости тут же звонят нам. СЦ пользуется популярностью у жителей Алматы благодаря отличной репутации, и количество постоянных клиентов только растет – мы считаем это лучшим показателем качества услуг.
Длительная гарантия
К сожалению, не все алматинские сервис-центры готовы отвечать за свою работу, поэтому многие сталкиваются с низкокачественным обслуживанием бытовой техники. «REMPROFI» действует иначе: высокое качество сервиса подкрепляется официальной гарантией, которая подтверждает профессиональный подход каждого мастера.
Все наши специалисты регулярно посещают курсы повышения квалификации, чтобы совершенствовать свои навыки. От этого эффективность обслуживания повышается: мастера справляются с диагностикой и ремонтом гораздо быстрее. В результате заказчику выдается гарантийный документ, который действует от 3 месяцев до 1 года. Срок действия гарантии определяется мастером после диагностики и зависит от сложности неисправности.
Во время ремонта, если есть необходимость, специалист использует только новые комплектующие для замены. При этом марка запчастей соответствует производителю бытовой техники – это тоже один из показателей профессионализма «REMPROFI».
Обратиться в нашу мастерскую можно по телефону или онлайн: менеджеры принимают ваши звонки ежедневно. Быструю обработку заявок гарантируем! А сервис проводится в течение 24 часов с момента обращения.
Гарантия до 3 лет
Мы выдаем гарантию до 1 года на оказаные услуги и на используемые комплектующие. Если за этот срок установленные комплектующие выходят из строя - мы выполняем их замену совершенно бесплатно.
Гарантия распространяется только на те узлы и агрегаты, с которыми мы проводили манипуляции во время выполнения ремонтных работ.
Часто задаваемые вопросы
В список включены самые частые вопросы, возникающие у клиентов
-
Через какое время может быть мастер?После оформления заявки на сайте или нашему оператору по телефону, в течении 5 минут заявка будет передана мастеру, и он сразу направляется к вам. Среднее время прибытия к клиенту составляет 40-50 минут.
-
Как узнать сколько будет стоит ремонт?Если вы конкретно знаете какой узел вашей техники вышел из строя, то точные цены на услуги указаны на сайте. Стоимость комплектующих можно узнать у оператора по телефону, в случае если ему сообщить бренд и модель устройства. В случае когда неизвестно в чем причина поломки устройства, мастер перед началом ремонта проведет диагностику и выявить неисправный узел техники и согласует с вами стоимость ремонта.
-
Сколько стоит диагностика?Бесплатно - в случае если ремонт будет осуществлен в нашей компанией.
-
Будет ли у мастера детали для моей техники?Мастер при себе имеет комплект деталей для наиболее частых поломок, такие к примеру как ТЭН или помпа. В иных случая мастер отправится на ближайший склад, выпишет необходимые комплектующие и сразу вернется и произведет монтаж. Все ваши неисправные комплектующие останутся у вас, мы их не забираем.
-
Есть ли у вас скидки или акции?Мы предоставляем скидки пенсионерам на все услуги.
Остались вопросы?
Проконсультироваться бесплатно!
Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей